Gönderim Alan Adları
Gönderim domaini ekleme, DNS/DKIM/DMARC doğrulama, ısınma limitleri ve bastırma (suppression) mantığı
Kampanya mailleri, Connfig'e eklediğiniz ve DNS kayıtlarıyla doğruladığınız kendi alan adlarınızdan gönderilir. Domain yönetimi Profil sayfasındadır: yeni domain ekleme, DNS kayıtlarını görüntüleme, doğrulama ve silme işlemlerinin tamamı buradan yapılır.
Gönderim için ana domaininizi değil, bir alt alan adı kullanın (ör. mail.ornek.com veya crm.ornek.com). Kök domain girerseniz (ör. ornek.com) form otomatik olarak mail.ornek.com önerir. Bu, ana domaininizin e-posta itibarını korur.
Domain ekleme
- https://app.connfig.com/profile sayfasında Domain Yönetimi kartına gidin.
- Alan adını girin (ör.
mail.ornek.com). - Gönderici başlığı girin: alıcının gelen kutusunda görünen ad (ör. "Acme Destek"). Yalnızca İngilizce harf ve rakam içerebilir, en fazla 15 kelime olabilir.
- Gönderici adı girin: e-posta adresinin @ öncesi kısmı (ör.
mehmet). Yalnızca küçük İngilizce harf ve rakam içerebilir, boşluk kullanılamaz; büyük harfler otomatik küçültülür. - Formun altındaki önizleme, alıcıların göreceği gönderici formatını gösterir (başlık +
ad@domainbiçiminde). - Domain Oluştur butonuna basın.
DNS kayıtları ve doğrulama
Domain oluşturulduktan sonra Alan Adları tablosunda listelenir. Doğrulama için:
- Domainin satırındaki DNS butonuyla kayıt diyaloğunu açın. Üç grup kayıt görürsünüz:
- Gönderim kayıtları: SPF (TXT) ve DKIM (TXT) kayıtları — e-postalarınızın kimliğini doğrular.
- Alım kayıtları: MX kayıtları.
- DMARC:
_dmarc.alanadiadresine eklenecek TXT kaydı. Diyalog, DMARC kaydının yapılandırılıp yapılandırılmadığını da gösterir.
- Her kaydı kopyalayıp DNS sağlayıcınızın (Cloudflare, GoDaddy vb.) panelinde ilgili tipte kayıt olarak ekleyin.
- Tabloda Doğrula butonuna basın. Kayıtlar yayılmışsa domain "Verified" olur ve gönderime hazır hale gelir; değilse "Doğrulama bekleniyor" uyarısı alırsınız — DNS yayılımı sürebilir, bir süre sonra tekrar deneyin.
Yalnızca doğrulanmış ve devre dışı bırakılmamış domainler kampanya gönderiminde kullanılır. Kampanya dağıtıcısı, o gün en az gönderim yapmış domainden başlayarak yükü domainleriniz arasında paylaştırır.
Isınma (warmup) ve günlük limitler
Yeni domainlerin itibarını korumak için günlük gönderim limitleri kademeli artar:
| Toplam gönderim (kümülatif) | Günlük limit |
|---|---|
| 0 - 419 | 20 mail/gün |
| 420 - 2099 | 50 mail/gün |
| 2100 ve üzeri | 100 mail/gün |
Günlük sayaçlar her gün sıfırlanır ve limit, domainin kümülatif gönderim sayısına göre yeniden hesaplanır. Ayrıca ardışık iki gönderim arasına rastgele bir bekleme (varsayılan 60-180 saniye) eklenir; bu, gönderim desenini doğallaştırır. Kampanyanız domainlerinizin toplam günlük kapasitesinden büyükse gönderim otomatik olarak sonraki günlere taşar — kampanya planlandığında tahmini gün sayısı bildirim olarak iletilir.
Bastırma (suppression) mantığı
Alıcı deneyimini ve domain itibarınızı korumak için Connfig, abonelikten çıkan veya spam şikayeti gönderen adresleri bastırma listesine ekler:
- Her kampanya mailine otomatik bir abonelikten çıkma bağlantısı eklenir.
- Bastırma listesi hesap sahibi bazında çalışır: bir adres herhangi bir workspace'inizden çıkış yaptıysa, sahip olduğunuz hiçbir workspace'ten o adrese bir daha mail gönderilmez. Diğer Connfig kullanıcıları bundan etkilenmez.
- Bastırılmış adresler kampanya alıcı listesi oluşturulurken elenir; ayrıca kampanya sürerken çıkış yapan adresler için gönderim anında ikinci bir kontrol yapılır ve bu alıcılar "atlandı" olarak işaretlenir.
- CRM'de abonelikten çıkmış (opt-out) olarak işaretlenen kayıtlar da kampanyalara hiç dahil edilmez.
Mini senaryolar
Senaryo 1 — İlk gönderim domainini kurmak: Bir pazarlamacı Connfig'den ilk kampanyasını gönderecek. Profil sayfasında mail.acme.com domainini, "Acme" başlığı ve destek gönderici adıyla oluşturur. DNS diyaloğundaki SPF, DKIM, MX ve DMARC kayıtlarını Cloudflare'e ekler, birkaç dakika sonra Doğrula der. Domain "Verified" olunca Kampanyalar sayfasında gönderici olarak seçilebilir hale gelir.
Senaryo 2 — Büyük kampanya için kapasite planlamak: Bir ekip 5.000 kişilik bir listeye ulaşmak istiyor. Tek yeni domainin günlük limiti 20 ile başladığından, iki hafta önce üç ayrı alt domain (m1.acme.com, m2.acme.com, m3.acme.com) ekleyip doğrular ve küçük kampanyalarla ısıtır. Kampanya başladığında dağıtıcı yükü üç domain arasında paylaştırır ve limitler yükseldikçe günlük kapasite otomatik artar.